الشروط و الأحكام
- المتجر: يشير إلى متجر مزون ، الموقع الإلكتروني الخاص بنا، وجميع منتجاتنا وخدماتنا.
- العميل: أي شخص يقوم بالتصفح، الطلب، أو الشراء من المتجر.
- المنتجات: جميع التيشيرتات، الأكواب، البلوفرات، كفرات الجوال، وأي منتجات أخرى معروضة للبيع على المتجر.
2. القبول بالشروط
باستخدامك الموقع أو القيام بأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع أو شراء أي منتجات.
3. الطلب والدفع
- جميع الأسعار تظهر بالريال السعودي وتشمل الضرائب .
- الدفع يكون من خلال وسائل الدفع المتاحة في الموقع مثل بطاقات الائتمان أو التحويل الإلكتروني.
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حالة الاشتباه في أي مخالفة أو خطأ في المعلومات.
4. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل المنتجات إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء الطلب.
- التوصيل المجاني متاح للطلبات التي تتجاوز 300 ريال سعودي (حسب العروض الحالية).
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته، مثل الأحوال الجوية أو شركات الشحن.
5. الإرجاع والاستبدال
- يمكن للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وكان التلف من قِبل متجر مزون .
- يتم استرداد المبلغ بعد التحقق من حالة المنتج وفق سياسة الإرجاع.
- الرسوم المتعلقة بالشحن للإرجاع تقع على عاتق العميل، إلا إذا كان هناك خطأ من المتجر .
6. المسؤولية
- المتجر لا يتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر ناتج عن استخدام المنتجات.
- المتجر يسعى لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، لكن قد تحدث تغييرات طفيفة في الألوان أو القياسات بسبب الإعدادات الفنية أو التصنيع.
7. الملكية الفكرية
- جميع الصور، الشعارات، التصاميم، والنصوص الموجودة على الموقع ملك للمتجر ولا يجوز استخدامها بدون إذن رسمي.
8. التعديلات على الشروط
- يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
- سيتم نشر أي تحديث للشروط على الموقع، ويصبح ساري المفعول فور نشره.
9. التواصل
لأي استفسار أو شكوى، يمكن التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني : [email protected]
- نموذج الاتصال على الموقع.
